6年歷史
7*24h服務
50+合作品牌
核心優勢
聯想品牌值得信賴
聯想全資子公司陽光雨露獨立運營，集團資源戰略支持，線下工程師10000+，服務網點覆蓋全國，提供一體化全渠道外包服務。
專業服務體系運營
擁有專業化、體系化的運營體系，基于COPC、4PS服務管理體系，打造3S標準（SLA SOP SOW），支持中、英、日、韓四種服務語言，為用戶提供7*24小時全年不間斷服務。
售后方案量身定制
基于Genesys SIP話務系統，支持電話、Chat、社交媒體等多服務渠道，提供客戶服務，派單協調，IT外包業務模式；VIP專屬服務熱線，人工/機器人多種服務方式，匹配業務淡旺季靈活部署。
行業領先樹立口碑
合作品牌50+，服務3C終端用戶2000w+，根據不同群體設計用戶畫像，挖掘并打造服務亮點。擁有Lenovo、視睿、鹿客、搜狗糖貓、康德樂等知名合作伙伴，精細化口碑管理，打造眾多成功案例。
經典案例
呼叫中心外包
提供電話/在線服務/Helpdesk/數據服務，
為各大企業量身打造全渠道服務解決方案。
鹿客是云丁科技旗下圍繞家居智能安全針對家用市場創立的品牌。通過企業APP/微信/電話，陽光雨露為鹿客用戶提供全系列產品的咨詢、安裝、報修、招商等服務，在線咨詢365*24全年無休，以超行業標準的響應速度與好評率，贏得客戶認可。
合作伙伴
智慧賦能 合作共贏
